Вакансия: Руководитель группы IT процессов
Описание вакансии
Холдинг Аэропорты Регионов ведущий аэропортовый холдинг, который занимается комплексным управлением и развитием аэропортов. Нас более 10 000 человек.
Мы ценим экспертов в своей области, преданных своему делу людей, способных внести свой вклад в развитие компании, и нацелены принимать, обучать и удерживать лучших сотрудников.
В ИТ-Центре Холдинга в Екатеринбурге открыта вакансия Руководитель группы IT процессов.
Какие задачи стоят
- разработка методологии: создание и внедрение ИТ-процессов, методологии, инструкций и шаблонов для ИТ-процессов;
- планирование: разработка и реализация планов автоматизации ИТ-процессов в соответствии с общими целями компании;
- управление проектами: контроль за выполнением проектов по автоматизации ИТ-процессов, включая планирование, исполнение и завершение;
- взаимодействие с заинтересованными сторонами: сбор и анализ обратной связи от участников ИТ-процессов и бизнес-пользователей для выявления проблем, улучшения процессов и качества ИТ услуг;
- обеспечение качества: контроль за качеством ИТ услуг и соблюдением методологии ИТ-процессов;
- анализ и оптимизация процессов: проведение анализа существующих ИТ-процессов с целью выявления возможностей для улучшения и оптимизации;
- обучение и развитие команды: организация обучения для команды по новым технологиям и методологиям, а также развитие профессиональных навыков сотрудников;
- мониторинг метрик и KPI: установление и контроль ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки работы ИТ-процессов;
- управление изменениями: обеспечение эффективного управления изменениями в ИТ-процессах, включая подготовку команды к новым условиям работы;
- отчетность и аналитика: подготовка регулярной отчетности о состоянии ИТ-процессов и результатах работы группы для руководства компании.
Что мы ждем от вас
- технические знания: понимание ИТ-технологий, архитектуры систем, процессов разработки и внедрения ПО;
- аналитические способности: умение анализировать данные, выявлять проблемы и находить оптимальные решения для улучшения ИТ-процессов;
- коммуникационные навыки: способность эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами, включая технический ИТ-персонал и бизнес-заказчиков;
- управление изменениями: опыт в управлении изменениями в ИТ-среде, включая внедрение новых технологий и процессов;
- стратегическое мышление: способность разрабатывать планы и видеть перспективы развития ИТ-процессов в контексте бизнес-целей;
- управление рисками: навыки оценки и управления рисками, связанными с ИТ-проектами и процессами;
- клиентоориентированность: ориентация на потребности пользователей, умение адаптировать процессы под их требования;
- знание стандартов и нормативов: осведомленность о стандартах и лучших практиках в области ИТ (например, ITIL, COBIT) для оптимизации процессов;
- финансовая грамотность: умение управлять бюджетом проектов и оценивать экономическую эффективность ИТ-инициатив;
- навыки наставничества: способность обучать и развивать членов команды, делиться знаниями и опытом.
Мы предлагаем вам
- конкурентное вознаграждение (окончательный уровень обсудим с успешным кандидатом);
- график работы: 5/2 с понедельника по пятницу;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибридный формат работы;
- корпоративная программа ДМС;
- профессиональные программы обучения за счет компании.
