Вакансия: Customer Manager (Финтех, B2B)
Описание вакансии
Axepays финтех-компания, предоставляющая передовые платежные решения (Лимассол, Кипр), ищет Customer Manager для работы с мерчантами, контроля платежных операций и обеспечения высокого уровня клиентского сервиса в B2B-сегменте.
Если вам интересно сопровождение клиентов и развитие партнерских отношений, эта вакансия для вас!
Что от вас требуется:
- Опыт работы в клиентском сервисе B2B или банковском обслуживании.
- Владение английским на среднем уровне (B1-B2) для профессионального общения.
- Базовые навыки работы в Excel (работа с отчетами, таблицами).
- Внимательность к деталям, аналитическое мышление, ответственность.
- Умение работать с большим объемом информации, быстро адаптироваться в динамичной среде.
- Навыки выстраивания долгосрочных отношений с клиентами и поиска возможностей для cross-sell.
Ваши задачи:
- Ведение и сопровождение мерчантов (B2B-клиентов компании).
- Решение вопросов клиентов , предоставление оперативной поддержки.
- Анализ данных и подготовка отчетов в Excel .
- Поиск и подключение новых мерчантов , развитие клиентской базы.
- Взаимодействие с внутренними командами для оперативного решения задач.
Что вас ждет:
- Удаленный формат работы работайте из любой точки мира.
- Фиксированный оклад + бонусная система.
- Динамичная работа в международной финтех-компании.
- Поддержка, обучение и развитие в профессиональной команде.
Если вы хотите развиваться в финтехе, умеете выстраивать отношения с клиентами и внимательны к деталям присылайте резюме .
