Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Привет! Я Аня, HR в ROXOT.
Мы AdTech компания, а наш основной продукт DSP платформа с AI технологиями, которая помогает бренду запускать эффективные рекламные кампании в интернете. Наши клиенты - известные бренды, такие, как Тинькофф банк, Вкусно и точка, Летуаль, Билайн и др.
Сейчас мы в поисках аккаунт-менеджера , который заберет на себя коммуникацию с текущими клиентами, окружит их заботой и вниманием.
Обязанности:
- Day-to-day коммуникация с рекламными агентствами и прямыми клиентами;
- Отчетность и анализ результатов проводимых рекламных кампаний;
- Контроль выполнения задач смежными подразделениями;
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
- Продление медийных флайтов с учетом целей и бюджета клиентов;
- Повышение среднего чека клиентов;
- Допродажи: предложение более продвинутых версий продукта, дополнительных функций, расширенных пакетов услуг и т. д.
Мы ожидаем: - Опыт работы на аналогичной должности в Digital-маркетинге от 1 года;
- Понимание основных маркетинговых метрик;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Опыт развития текущих клиентов;
- Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы с медийной рекламой, перфоманс или программатик.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и конкурентную белую заработную плату;
- Маркетинговую поддержку продукта;
- Удаленную работу и гибкое начало дня;
- Больничный и отпуск за наш счет;
- Работу в аккредитованной IT-компании.
