Вакансия: Супервайзер
Описание вакансии
Приглашаем откликнуться на вакансию компании Аудио Коннект . Мы убеждены, что СУПЕРВАЙЗЕР контактного центра достойная и интересная работа.
Мы предлагаем:
- Работа удаленно
- Эксклюзивный бонус за трудоустроенного друга - 2 000 рублей
- Работа БЕЗ ЗВОНКОВ
- Договор с самозанятым
- Удобный график 2/2
И еще плюшки :
- Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы
- Современное рабочее место, если хочешь работать в офисе
- Скидки и выгодные предложения от компаний-партнеров
- Подарки за достижения и успехи, продвижение инициатив
- Волонтерские, творческие и ЗОЖ-мероприятия
И это еще не все! Для сотрудников АУДИО КОННЕКТ
- Бонусы за выполнение показателей
- Ежемесячные премии к окладу
- Поддержка и помощь на всех уровнях
От тебя требуется всего лишь:
- Высшее/среднее-специальное образование
- Знание стандартов работы контактного центра;
- Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- Уверенный пользователь ПК + знание майкросовт офис
Что предстоит делать:
- Планировать и организовывать работу операторов (в прямом подчинении от 25 ОП)
- Работа с показателями персонала (обучение, адаптация новых сотрудников)
- Выполнение плановых показателей по группе;
- Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- Работа с отчетностью
- Взаимодействие с представителями заказчика по рабочим вопросам (чаты в Телеграм, калибровки, установочные встречи).
Откликайся, приводи друзей, стань частью нашей команды и зарабатывай!
