Находимся в поиске супервайзера на новое направление компании в Азербайджане.
Создать команду поддержки (1-я линия) в выделенном направлении с нуля: найти, адаптировать, обучить. Руководство и управление командой, повышение качества обслуживания на выделенной территории.
ОБЯЗАННОСТИ:
Сформировать команду саппорта (на старте: 4 оператора), адаптировать, обучить, сформировать материалы для обучения команды ввести команду в работу
ТРЕБОВАНИЯ:
Опыт работы в службе поддержки клиентов от 2-х лет, на позиции Супервайзер и выше - от 1 года
Опыт работы в гемблинг/беттинг сфере обязателен
Опыт работы с хелп-деск системами (Zendesk, Freshchat) - преимущество
УСЛОВИЯ:
Полностью удаленная работа на дому
Сменный график работы
Обучение в процессе работы
Работа над крутым продуктом в крутой команде
