Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Привет! Мы молодая, активно развивающаяся компания по продаже премиальных продуктов питания: Рыба и морепродукты шоковой заморозки Консервация премиального формата Замороженные фрукты и овощи

Наш штат 10 сотрудников, 2 офлайн-магазина, интернет-магазин и оптовый отдел. Сейчас мы активно развиваем интернет-продажи и ищем в команду клиентского менеджера, который возьмет на себя работу с нашей действующей клиентской базой.

Наши клиенты физические лица, которые заказывают продукцию через интернет-магазин или совершают покупки в офлайн-магазинах.

Что нужно делать?

• Писать клиентам, предлагать персонализированные предложения, собирать предзаказы

• Звонить клиентам, собирать обратную связь

• Реактивировать "спящих" клиентов (база более 5000 покупателей)

• Работать в CRM-системе, вести прозрачный учет контактов и заказов

Какие задачи перед вами стоят?

• Помочь настроить эффективные процессы взаимодействия с клиентами

• Показывать реальный результат за счет грамотной работы с базой

Что мы предлагаем?

• Фиксированный оклад + % с заказов + дополнительные бонусы за реактивацию клиентов

• Работу удаленно, с удобным графиком

• Созвоны раз в неделю без лишней бюрократии, только по делу

• Прозрачная аналитика по заказам за последние 1,5 года, чтобы эффективно работать с клиентской базой

• Возможность расти и влиять на свой доход

Кого мы ищем?

• Человека с релевантным опытом работы в клиентском сервисе или продажах

• Специалиста, который умеет работать с теплой базой клиентов и увеличивать повторные продажи

• Ответственного, коммуникабельного сотрудника с желанием зарабатывать и развиваться вместе с компанией

Если вам интересно работать в динамичной компании и зарабатывать по прозрачной схеме, откликайтесь!