Руководитель отдела внедрения и разработки CRM Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела внедрения и разработки CRM Битрикс24

Описание вакансии

Обязанности:

1. Стратегическое управление:

Разработка и реализация стратегии внедрения и развития CRM Битрикс24 в компании (NFR).

Контроль эффективности внедренных решений, их доработка и оптимизация.

Разработка приложений для Маркетплейса Битрикс24 и преднастроенных процессов на тестовых порталов для демонстрации клиентам.

2. Руководство командой:

Постановка задач разработчикам, аналитикам и интеграторам CRM.

Контроль сроков и качества выполнения проектов.

Развитие команды: обучение, наставничество, подбор сотрудников.

3. Взаимодействие с заказчиками и подразделениями:

Проведение переговоров (предпродажа) и выявление потребностей бизнеса.

Предоставление оценки по проектам клиентов, поиск вариантов реализации задач клиентов.

Разработка технических заданий и спецификаций (помощь бизнес-аналитику, при необходимости).

4. Разработка и внедрение решений:

Настройка и кастомизация Битрикс24 (бизнес-процессы, автоматизация, интеграции с другими системами).

Организация API-интеграций с внешними сервисами.

Контроль разработки новых модулей и функционала.

5. Анализ и отчетность:

Мониторинг работы CRM, выявление узких мест и предложений по улучшению.

Составление отчетов по результатам внедрения и использования системы.

Подготовка документации по проектам.

Требования:

Опыт работы с CRM Битрикс24 (внедрение, настройка, автоматизация) от 3 лет.

Опыт руководства командой разработчиков и внедренцев от 1,5 лет.

Глубокое понимание бизнес-процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса.

Навыки работы с API, интеграциями, в том числе с 1С.

Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с заказчиками.

Опыт написания технических заданий и ведения проектной документации

Ответственность и соблюдение установленных сроков выполнения работ.

Условия:

Официальное оформление в штат

График работы: 09:00 - 18:00 по мск (пн-пт)

Испытательный срок: 3 месяца

Оклад на испытательный срок: 100 000 руб. (После налогообложения)

Оклад после испытательного срока: 120 000 руб. (После налогообложения)

Премия: 7% от прибыли за реализацию проекта клиента.