Руководитель отдела тестирования и поддержки в pro.finansy (fintech & edtech) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела тестирования и поддержки в pro.finansy (fintech & edtech)

Описание вакансии

Мы PRO.FINANSY , самый технологичный проект на стыке EdTech и FinTech и крупнейшая онлайн-школа в нише финансовой грамотности в России и СНГ.

Наши продукты помогают людям достигать финансовой независимости, изучать инвестиции и управлять своими финансами, а наша команда гордится тем, что делает инвестиции доступными всем !

О нас:

• Более 1 000 000 студентов обучаются с нами.
• Мы разработали и запустили уникальный аналитический сайт и приложение pro.finansy , которые помогают вести инвестиционные портфели, управлять финансами и разбираться в мире инвестиций.

Мы аккредитованная IT-компания и создаем передовые решения, аналогов которым нет на рынке.

Сейчас мы усиливаем команду и находимся в поисках Руководителя отдела тестирования и поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Организация и управление работой отдела тестирования и технической поддержки;

• Разработка и внедрение процессов тестирования (ручного и автоматизированного), контроль их выполнения;

• Улучшение инструментов отладки и диагностики для технической поддержки;

• Контроль качества продукта на всех этапах жизненного цикла разработки (SDLC);

• Взаимодействие с разработчиками, проектной командой и другими отделами для обеспечения бесперебойной работы сервисов;

• Анализ и оптимизация метрик поддержки (время реакции, resolution time, SLA и др.);

• Работа с пользовательскими обращениями, контроль исправления багов (жизненный цикл дефекта < 1 месяца);

• Написание и ревью тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы, тест-планы);

• Автоматизация процессов тестирования и поддержки для повышения эффективности работы команды;

• Поиск и идентификации узких мест в процессе тестирования и предложения по их устранению, принятие решений по приоритетности и реализации улучшений;

• Коммуникации с пользователями.

Что важно в вас:

• Глубокое понимание процессов тестирования (ручное, автоматизированное, нагрузочное);

• Опыт автоматизации тестирования:
  -> UI: Python + Playwright/Selenium + PyTest + Allure (знание паттернов проектирования, например, Page Object Model);
  -> API: Postman + JS + Newman + Allure (от 1 года коммерческого опыта);

• Знание SQL (JOIN, агрегатные функции, сложные запросы);

• Опыт работы с JIRA (включая администрирование, настройку workflows, создание пользовательских отчетов);

• Умение читать и писать код на Python (для разработки автотестов и внутренних инструментов);

• Базовые знания CI/CD (GitLab CI/GitHub Actions);

• Опыт работы с Linux.

Будет плюсом:
-> CI/CD GitLab CI/GitHub Actions
-> Опыт работы с Linux
-> Опыт работы с API Jira (написание скриптов, интеграций)
-> Базовые знания HTML/CSS/JavaScript
-> Опыт в FinTech или банковской сфере

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа в графике 5/2 с 10 до 19 ;

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня сотрудничества;

• Стабильная достойная заработная плата без задержек;

• Возможности для реализации, карьерного роста и развития, обучения и профессионального развития за счет компании;

• Возможность работать над поддержкой и развитием актуального продукта в области финансового образования;

• Крутые зарубежные ивенты;

• Каждый сотрудник компании инвестор, все члены команды имеют доступ ко всем продуктам компании и обучаются управлять своими финансами, обладают навыком практического инвестирования.

Откликайся! Мы ждем тебя в команде!