Вакансия: Ведущий инженер технической поддержки
Описание вакансии
В it-команде МТС работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития. А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы.
Приглашаем в команду инженера технической поддержки, чтобы вместе обеспечивать стабильную работу серверов, сетей и ПК.
Чем предстоит заниматься:
- оказывать техническую поддержку рабочих мест и оборудования внутренним сотрудникам;
- устранять инциденты и работать по заявкам, направленным через систему Help Desk;
- настраивать и поддерживать орг. технику, ПК, ПО и оборудование коммутации.
Что мы ждём от кандидата: - высшее техническое или среднее профессиональное образование;
- понимание принципов работы ОС Windows, Active Directory, WSUS, MS Office;
- базовое понимание сетевых технологий;
- знание устройства ПК;
- знание основ и принципов ITSM.
Что мы предлагаем: - оклад + годовая премия при целевом выполнении KPI;
- удаленный формат работы: график 2/2
с 9 до 21 и скользящие выходные позволят уделять больше времени увлечениям и личным делам; - ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; - собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
