Специалист отдела эксплуатации информационных систем (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела эксплуатации информационных систем

Описание вакансии

ГК ОТЭКО приглашает на работу Специалиста в Отдел эксплуатации информационных систем .

Обязанности:

• Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки;
• Сопровождение работы пользователей информационной системы на второй линии поддержки по направлениям: транспорт, тоир склады и запасы;
• Консультирование пользователей по функционалу ИС и бизнес-процессам;
• Написание инструкций по работе с программой;
• Формирование заявок для третьей линии поддержки и аналитиков.

Требования:

• Среднее профессиональное, высшее образование:
• Уверенный пользователь ПК (Internet, E-mail, Microsoft Word, Excel, 1С);
• Знание деловой переписки, умение грамотно общаться и излагать мысли на бумаге;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании с численностью персонала около 10 000 сотрудников;
• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
• Перспектива карьерного роста;
• Пакет ДМС после испытательного срока;
• график работы дневной 5/2
• Возможен удаленный формат работы