Менеджер проектов поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер проектов поддержки

Описание вакансии

В Лиге А. мы занимаемся заказной разработкой: делаем сайты, сервисы, интранеты и технически сложные промо-проекты.

Для клиентов выступаем сильным партнёром, которому можно доверять в процессах, и экспертом, на которого можно положиться во всех технических вопросах. В команде ценим честность, гибкость, самостоятельность и работу ради результата, с удовольствием от процесса.

Сейчас мы ищем человека, который возьмет под контроль развитие проектов наших постоянных клиентов.

Нужно будет:

Общаться с клиентом в ходе проекта, в основном письменно, редко устно. Но обязательно грамотно и понятно для клиента.

Ставить понятные задачи разработчикам, помогать декомпозировать крупные задачи, выставлять приоритеты.

Управлять качеством, сроками, рентабельностью и документами.

Поддерживать коммуникацию с клиентом, консультировать по запущенным проектам, выявлять новые потребности, превращать их в задачи и отдавать в разработку.

Планировать и пересматривать планы в зависимости от обстоятельств.

Он или она:

Действительно любит помогать людям.

Умеет объяснять сложные вещи простым языком.

На базовом уровне разбирается в дизайне и разработке.

Представляет теоретически, как устроены процессы заказной разработки и поддержки готовых проектов.

Может говорить на языке клиента и понимает, как донести мысль до разработки.

Черпает энергию из работы и заряжает других.

Опыт
Вакансия подойдёт для новичков. Рассмотрим спеца, который готов научиться.

Разумная самостоятельность
Если не знаешь, как сделать, знаешь, у кого и что спросить.

Концентрация/расфокус
Здорово, если ты умеешь работать и в режиме концентрации, и в режиме быстрого переключения между задачами. Режим быстрого переключения на первых этапах в приоритете.

И еще немного определяющих тезисов:

понимание разницы между процессом и результатом;

умение принимать риски: вижу задачу иду решать;

умение правильно строить коммуникации, общаться коротко, ясно и по делу;

умение давать правильную обратную связь команде;

Что мы предлагаем:

Удалённая работа, по графику с 10 до 19 по мск;

ЗП (фикс) обсуждаем с финальным кандидатом;

Онбординг по шагам в течение 2-х недель, личное наставничество от руководителя;

Атмосфера доверия и самостоятельности;

Возможность поработать над задачами средней сложности и вырасти до менеджера проектов или аккаунт-менеджера;

Неформальная атмосфера и руководство, с которым легко находить общий язык;

Обмен знаниями и взаимопомощь.

Если зацепило и хочешь показать себя в деле откликайся!

Расскажи нам о себе, своём опыте и любви к веб-разработке.