Вакансия: Technical Support Engineer
Описание вакансии
Компания, занимающаяся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики находится в поиске Technical Support Engineer.
Чем предстоит заниматься:
- Мониторинг высокой доступности (HA) и отказоустойчивости систем;
- Настройка и поддержка мониторинга, дашбордов;
- Внедрение автоматизированных алертов на основе совместно проработанных SLA/SLO/SLI;
- Обеспечение соответствующего реагирования на инциденты, согласно уровню критичности;
- Разработка и реализация мер для предотвращения повторных инцидентов (postmortems, etc.);
- Участие в архитектурных обсуждениях для обеспечения SRE-стандартов.
Необходимые навыки и опыт:
- Опыт работы Technical Support Engineer или подобных направлений от 3 лет;
- Обязательный опыт работы с инструментами observability, такими как: Loki, Grafana, Tempo, Mimir, Victoria metrics, Elastic Stack (ELK), Vector, Sentry;
- Опыт работы с Kubernetes, Docker;
- Опыт сопровождения backend команд использующих .Net как основной framework;
- Опыт работы с CI/CD системами: GitLab CI/CD, ArgoCD, TeamCity;
- Опыт в решении критических инцидентов и проведении Post-Mortem;
- Умение и желание взаимодействовать с различными командами разработки и инфраструктуры, способность четко доносить свои идеи и предложения;
- Проактивность и инициативность в предложении улучшений.
Что компания может предложить:
Социальные гарантии:
- Белая заработная плата 2 раза в месяц, которая зависит от пожеланий, скиллов и опыта;
- Годовой бонус (13-я ЗП);
- Реферальная программа за успешную рекомендацию кандидата;
- ДМС, подарки для сотрудников и их детей.
Комфортные условия работы:
- Формат работы - офис/гибрид/удаленно;
- Гибкое начало рабочего дня;
- 4 day-off в год за счет компании;
- Бесплатные корпоративные обеды и сладости;
- Абонемент в спортзал за счет компании;
- Рабочее место оборудовано современной техникой с учетом Ваших пожеланий;
- Отсутствие бюрократии, вопросы решаются оперативно, без многочисленных согласований.
Перспективы самореализации и развития:
- Наличие большого количества задач, которые дают возможность материального и профессионального роста;
- Поездки на ИТ-конференции, митапы, учебные курсы за счет компании;
- Компенсация оплаты занятий по английскому языку;
- Большая высококвалифицированная команда, тимлид, техлид, проджект менеджер, к которым всегда можно обратиться :)
