Вакансия: Технический писатель
Описание вакансии
Яндекс Плюс и развлекательные сервисы объединяют в себе продукты Кинопоиск, Яндекс Афишу, Музыку и Яндекс Плюс. Мы ищем в команду технического писателя, который разработает пользовательскую документацию и обучающие материалы для нашей собственной CRM-платформы, напишет инструкции по настройке кампаний для разных команд и сервисов и будет поддерживать их в актуальном состоянии для всех новых релизов.
Что нужно будет делать:
- Отлично разбираться в работе CRM-платформы и особенностях разных сервисов;
- Писать классные и понятные инструкции простым языком;
- Отслеживать новые релизы и изменения и оперативно их описывать;
- Кросс-функционально взаимодействовать с продакт-менеджерами платформы, тестировщиками, CRM-маркетологами и CRM-операторами.
Мы ждём,что вы:
- Есть опыт в написании документации или других текстов о технологиях и программных продуктах;
- Любите и умеете объяснять сложные вещи простым языком, хорошо собираете и структурируете информацию;
- Есть опыт в разработке иллюстраций для документов: составлять понятные схемы, снимать и обрабатывать скриншоты;
- Имеете опыт работы с облегченными и структурированными языками разметки;
- Умеете планировать и организовывать время так, чтобы выполнять задачи вовремя;
- Эффективно взаимодействуете с коллегами и заказчиками (созваниваться, списываться в мессенджерах, проводить видеоконференции).
Будет плюсом,если вы:
- Умеете программировать на базовом уровне, читать код и говорить с разработчиками на одном языке;
- Знакомы с CRM-маркетингом.
Что мы предлагаем:
- Сильная команда, с которой можно расти;
- Возможность влиять на процесс и результат;
- Зарплата на уровне рынка и выше;
- Квартальные премии.
