Вакансия: Бизнес тренер в IT команду
Описание вакансии
Revoluterra команда, создающая сервисы в области e-commerce и SEO. Мы ищем Скриптолога, который поможет улучшить сценарии общения с клиентами и повысить эффективность работы менеджеров.
Что нужно делать:
- Разрабатывать и дорабатывать тексты для звонков, переписки и презентаций.
- Анализировать, какие фразы работают лучше, а какие хуже.
- Тестировать разные подходы и искать наиболее результативные.
- Обучать сотрудников тому, как лучше выстраивать разговор с клиентами.
- Взаимодействовать в связке с маркетологами и менеджерами по продажам.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы в продажах или маркетинге (B2B, digital, IT будет плюсом).
- Создание скриптов для кнопочного бота (сайт и приложение) и IVR с прописыванием веток.
- Транскрибация интервью в рамках качественных исследований и перенос информации в CJM .
- Навык написания убедительных текстов, построения логики диалога.
- Понимание, как работает процесс продаж и какие возражения бывают у клиентов.
- Умение анализировать показатели и принимать решения на основе данных.
- Владение инструментами A/B-тестирования (будет преимуществом).
- Подготовка цепочек рассылок для разных ЦА: от логики до контента.
- Подготовка гайдов/правил для разных ЦА на простом языке.
Что предлагаем:
- Сотрудничество с командой, которая ценит инициативу и ищет новые решения.
- Возможность пробовать, тестировать и видеть результаты своей работы.
- Удаленный формат сотрудничества.
- Доступ к современным инструментам и аналитике.
Если ты умеешь находить правильные слова и хочешь создавать действительно работающие тексты, пиши нам обсудим!
