Менеджер технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер технической поддержки

Описание вакансии

STAYDAY - это IT-компания, создающая продукты для автоматизации процессов и повышения качества услуг в сферах гостиничного и ресторанного бизнеса.

Наши клиенты это объекты малого, среднего размещения, а так же сетевые отели.

Мы ориентируемся на самые передовые digital-технологии времени и применяем их в разработках и продвижении услуг. За счет этого мы быстро развиваемся, а наши онлайн платформы, закрывают целые комплексы потребностей клиентов. Компания активно набирает -обороты и расширяет горизонты!

Мы ищем активных и уверенных в себе специалистов технической поддержки, которые не побоятся решать сложные задачи. Стань частью дружного коллектива профессионалов!

Никаких продаж, холодных звонков.

Вам предстоит: - прием входящих звонков; - работа с обращениями; - постановка задач вышестоящим специалистам.

Наши ожидания:
- грамотная устная/письменная речь;
- умение работать в режиме многозадачности;
- наличие ПК со стабильным интернетом;
- высокий уровень ответственности и самостоятельности.

Мы предлагаем:
- график работы 2/2;
- на момент стажировки, график работы 5/2 с 9 до 18:00 (удаленная работа, с плавающими выходными);
- оклад 30 000 на период стажировки;
- трудоустройство официальное, согласно ТК РФ (полный соц пакет).

Карьерный рост:
- возможно пройти тренинги и повышение квалификации;
- повышение до технического специалиста.

Приветствуются знания:
- Mango Talker (ip телефония);
- Yandex Tracker (задачник и трекер работ).

* Желателен опыт работы в call-центре