Специалист службы поддержки клиентов (входящие звонки) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов (входящие звонки)

Описание вакансии

Привет!
Мы команда Циана более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас.

О нас:

• ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей

• на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений

• мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes

• единственный proptech из России , который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире

В Циане работает более 1000 сотрудников из России и 25 стран мира. Компания входит в рейтинг лучших работодателей Forbes, HeadHunter и Хабр.Карьера , а также в рейтинг лучших IT-брендов работодателей Хабр и Экопси.

Откликайся на вакансию и присоединяйся к команде Циана!

Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах

Мы предлагаем:

• Белую и своевременную заработную плату: на старте от 55 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы по KPI
• Оформление по договору ГПХ с первого дня
• Оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней + 3 дополнительных дня отпуска в год
• Бонус по программе приведи друга в размере 20 000 рублей
• Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет
• Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени (выходные суббота, воскресенье и праздники по календарю РФ)
• Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы
• Возможность для профессионального развития, прозрачную систему грейдов

Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:

• Консультирование клиентов по телефону, ответы на звонки по всей России (помощь и поддержка)
• Осуществление исходящих звонков клиентам, в случае необходимости
• Взаимодействие с коллегами для решения вопросов клиентов
• Работа во внутренних корпоративных программах

Отправляй резюме, если у тебя есть:

• Личный компьютер или ноутбук, хороший интернет, гарнитура, тихое место для работы
• Опыт работы с клиентами в голосовой поддержке от 6 месяцев
• Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями

Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!

Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа