Вакансия: Support Engineer / Инженер технической поддержки (L2)
Описание вакансии
Привет!
Мы аккредитованная IT-компания.
За 7 лет мы вошли топ-3 в Европе и стали топ-1 в России в своей нише.
Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем с 2017г.
Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере.
Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными и эффективными за счет интеграции оптимальных процессов и технологий для успешных инвестиций в цифровые активы.
Что мы предлагаем:
- Гибкий график сменной работы (варианты обсуждаются индивидуально)
- Работа в динамичной IT-команде, где ценится креативность и стремление к росту
- Минимум бюрократии, максимум эффективности
- Возможность влиять на процессы и культуру команды, ощущение реального вклада в продукт
- Возможность профессионального роста в разработку, автоматизированное тестирование или DevOps-направление
Чем предстоит заниматься:
- Решение инцидентов, включая критичные и комплексные случаи
- Анализ причин инцидентов, подготовка отчётов, проведение профилактических мероприятий
- Выполнение заявок на обслуживание, участие в плановых и аварийных работах
- Ведение и поддержание эксплуатационной и технической документации
- Тестирование и воспроизведение запросов через Postman, работа с REST API
Что мы ожидаем:
- Опыт работы с Docker, знание Kubernetes будет преимуществом
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года
- Навыки написания SQL-запросов
- Опыт работы с Postman и понимание принципов работы API
- Стрессоустойчивость, высокая степень ответственности и хорошие коммуникативные навыки
- Умение работать в команде и проактивность
- Базовые знания одного из языков: Go или Python
Будет плюсом:
- Опыт работы в FinTech или с высоконагруженными системами
- Опыт работы с системами мониторинга: просмотр логов, трейсов и метрик
- Опыт работы с CI/CD (например, GitLab)
- Инструменты: grafana, jaeger, loki, prometheus.
Если вы хотите быть частью команды, которая реально влияет на будущее финансового мира, мы ждем вас!
