Вакансия: Специалист колл-центра по работе с пациентами в медицинскую клинику
Описание вакансии
Обязанности:
Приём входящих звонков, мессенджеры;
Консультирование клиентов по услугам клиники, продажа услуг;
Сопровождение до стационара,
Запись пациентов, ведение расписания;
Ведение отчетности, работа в CRM,
Мониторинг качества;
Требования:
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel, мессенджеры и т. п.),
Эмпатия к людям и их проблемам, хорошая дикция, грамотная речь,
обучаемость, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Психологическое или медицинское образование будет преимуществом, но не обязательно, опыт продаж обязателен.
Опыт работы с CRM в удаленном формате;
Условия:
график суточный с 11:00 до 11:00, 10 р дней/месяц/возможно совмещение, работа удаленная;
