Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании

Rosetta - молодая амбициозная компания с уникальным продуктом в виде интерьерных изделий из керамики.

Мы производим, реализуем керамические розетки и выключатели в виде дизайнерских и авторских решений.

Компания была основана в 2022 году, ее основателем и идейным вдохновителем

является Кирилл Масягин, художник, ювелир, скульптор с опытом работы более чем 15 лет в области обработки камня, металла, изготовления малых архитектурных форм.

Компания была задумана, после того как автор, делая ремонт своего дома, не нашел

ничего подходящего на рынке России и решил сделать уникальные розетки со своим

дизайном и смыслами.

За 3 года мы освоили технологию по обработке материалов, составили технологические карты, разработали дизайнерские и авторские решения, приняли участия в крупной международной выставке ARTDOM г. Москва.

Первые проекты мы начали реализовывать с 2025 года, где наши изделия являются важной частью интерьерных решений.

Каждое изделие мы производим с душой, вкладываем определенный стиль, название,

смыслы и полностью изготавливаем вручную, что придает ему ценность как предмета искусства.

Мы изготавливаем не просто розетки, а создаем эстетику и определенный

шарм, усиливая и дополняя замысел в интерьер.

В данный момент мы получаем множество запросов по всей России и зарубежья,

Канада, США,Германия, Израиль. В связи с этим у нас есть потребность в создании команды интересных и амбициозных ,которые готовы двигаться с нами дальше и развивать наш бренд.

Кого мы ищем:

Менеджер по работе с клиентами

Задачи которые нужно выполнять

- общение с клиентами в соц сетях

- прием заявок с почты

- прием горячих звонков с таргетированной рекламы

- заполнение карточки клиента в CRM

- сопровождение клиента в сделку

формирование сметы/номенклатуры заказа по шаблону

- передача договоров юристам и бухгалтерам

Что мы предлагаем.

- постоянный рост и развитие в нашей компании

- обучение, мы премируем и ценим вовлеченных сотрудников

- корпоративное обучение, выезды на обучающие модули

- возможность работы как удаленно так и в офисе, мы достаточно гибкая

компания. которая готова рассматривать варианты работы и взаимодействия

- официальное трудоустройство с полным соц пакетом

- первые два месяца испытательный срок, на момент испытательного срока оклад 50 тыс, после испытательного срока оклад остается прежним плюс премия с продаж, премия обсуждается при личном собеседовании.

- оплачиваемый отпуск

Кого мы бы хотели бы видеть в своей команде

- нам хотелось бы чтобы ты горел желанием работать в нашей компании и продвигать наш продукт

- ценим умение общаться с людьми

- будем ценить в тебе ответственность

- мы молодая компания и только все выстраиваем, будут приходить разные задачи которые нужно уметь решать как самому, так и командой, ты можешь

научится новому и мы тебя многому научим

- желание развиваться и быть частью нашей компании

Какой skill нам нужен в команде

- минимальное владение Microsoft Excel, Word, также подтянем твои навыки на месте

- AMOCRM, если владеешь то круто, если нет, то научим, это не долго

- умение пользоваться соцсетями

планирование, важно уметь выстраивать свои задачи и вовремя закрывать их

- умение работать с договорами, шаблоны есть, нужно только заполнять

их и отдавать на подпись

- командировки,встречи, выставки,они могут быть и нужно будет выезжать в другие города, это очень крутая прокачка твоих компетенций

- мы не зовем тебя на прозвоны, только обработка входящего трафика, это

важно, но если ты подружишься с дизайнерами через соц сети, то ты

получишь хорошие финансовые результаты

- если ты что-то не умеешь из этого списка,не переживай, мы тебя научим и прокачаем твои компетенции

Ждем в команду !

С уважением Масягин Кирилл, руководитель и вдохновитель компании Rosetta