16 мая 2025
Albato – платформа для интеграций более чем 800 сервисов рунета и мира. Мы помогаем бизнесу расти с помощью интеграций и автоматизаций. Наши клиенты – от простых маркетологов до крупных Enterprise-компаний, и мы ищем лучшего Аккаунт-менеджера, который сделает их работу с нами комфортнее и влюбит в себя!
Компания является резидентом "Сколково".
Чем предстоит заниматься:
Сопровождение постоянных B2C-клиентов в чатах и мессенджерах.
Укрепление лояльности клиентов, работа с возражениями.
Консультирование клиентов по продукту – финансовые и организационные вопросы.
Апсейл и пресейл (повышение клиентского LTV).
Взаимодействие с Enterprise-клиентами.
Документальное сопровождение сделок и клиентских запросов.
Сбор и анализ обратной связи для улучшения продукта.
Взаимодействие с отделами разработки, продукта, поддержки и маркетинга для решения задач клиентов.
Что мы ждем от кандидата:
Опыт работы с B2C-клиентами (желательно в IT/SaaS).
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки переговоров, онлайн-презентаций и встреч.
Умение работать с возражениями и обратной связью.
Способность эффективно работать в режиме многозадачности.
Проактивность, нацеленность на результат.
Позитивный настрой и клиентоориентированность.
Знание английского языка будет большим преимуществом.
Что предлагаем:
Удаленная работа – работай из любой точки мира. График 5/2 (Пн–Пт) в часовом поясе МСК
Оклад + KPI – белая заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом индивидуально.
Оформление по ТК РФ
Обучение и поддержка – поможем быстро и комфортно влиться в процессы.
Команда экспертов – без бюрократии и с огромным фокусом на результат.