Вакансия: Специалист технической поддержки системы Честный знак
Описание вакансии
Привет! Мы ищем Специалиста технической поддержки системы маркировки Честный знак в одну из крупнейших компаний-производителей продуктов питания, мороженого и бытовой химии.
Основные задачи:
- Анализ инцидентов по направлению MES TS, ATTP.
- Работа с обращениями по проблемам формирования отчётности в ГИС МТ.
- Устранение проблем, связанных с отчетностью.
- Контроль целостности мастер данных и их соответствия данным смежных систем (SAP ECC, MES TS, Национальный каталог).
- Управление правами доступа к MES TS, ATTP.
- Участие в тестирование и администрировании системы SAP ATTP, MES TS.
- Взаимодействие со службами поддержки подрядчика – MES TS, ГИС МТ, SAP ATTP.
- Консультации сотрудников по работе системы маркировки.
- Подготовка инструкций для пользователей.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в сфере ИТ, желательно в поддержке систем маркировки, или опыт управления данными.
- Навыки работы с языками разметки (XML, HTML) и языком описания структур XSD.
- Понимание принципов работы службы поддержки, навыки структурирования большого объема информации.
- Опыт разработки документации (пользовательские инструкции, верхнеуровневые схемы и т.д.)
- Понимание принципа работы регуляторных систем, соответствия бизнес-процессов требованиям законодательства.
- Опыт работы с системами прослеживаемости.
- Опыт аналитической работы.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию.
- Конкурентную заработную плату.
- ДМС после испытательного срока.
- Гибридный / удаленный формат работы в г. Москва.
- Возможность профессионального развития.
Интересно предложение? Ждем ваш отклик!
