Вакансия: Оператор чата
Описание вакансии
Вакансия: Оператор чата
Миссия компании
Наша миссия сделать современные цифровые решения доступными каждому. Мы помогаем людям находить, покупать и использовать программное обеспечение, которое упрощает их жизнь и бизнес.
Цели на ближайшие 2 года
- Выйти на лидирующие позиции по продажам ПО в онлайн-каналах.
- Увеличить базу постоянных клиентов в 3 раза.
- Сформировать сильную команду операторов поддержки и продаж.
- Автоматизировать процессы коммуникации с клиентами.
Вакансия: Оператор чата
Обязанности
- Отвечать на входящие сообщения в онлайн-чате.
- Консультировать клиентов по продуктам компании.
- Помогать с оформлением заказов.
- Передавать обращения специалистам, если требуется.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Требования
- Без опыта (обучим всему).
- Грамотная письменная речь.
- Внимательность, ответственность.
- Дружелюбие, желание помогать людям.
- Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.
Условия работы
- Стабильный оклад + ежемесячная премия.
- Удалённая работа.
- Гибкий график (возможно частично).
- Работа в команде, где ценят поддержку и уважение.
- Быстрый старт (обучение в первый день).
