Вакансия: Оператор чатов
1. Оказание поддержки и консультирования пользователям на английском языке при возникновении проблем с использованием продукта/сервиса:
- регистрация на сайте;
- оплата услуг.
2. Разработка рекомендаций по улучшению работы пользователей с продуктом/сервисом:
- удобство быстрой регистрации;
- понятная система оплаты.
3. Разработка предложений по улучшению функционала продукта/сервиса с учетом пожеланий пользователей:
- повышение удобства использования;
- увеличение скорости ответов на вопросы пользователей.
Ожидаемый результат.
Качественное и оперативное решение проблем пользователей, повышение удовлетворенности клиентов.
Требования к кандидату:
1. Знание английского языка С1 или В2
2. Опыт работы в чатах (опреатор, диспетчер, Support)
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
