Системный аналитик (Terrasoft Creatio) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Системный аналитик (Terrasoft Creatio)

Описание вакансии

Для поддержки и дальнейшего развития внутренней CRM-платформы компании приглашается к сотрудничеству системный аналитик. Задачи:

1. Поддержка и развитие текущего функционала CRM;
2. Работа с текущей CRM:

• создание, наполнение справочников
• импорт/экспорт данных
• настройка прав доступа
• поддержка, консультация, обучение пользователей по работе с CRM
• ведение реестра задач по улучшению и изменению системы.

3. Взаимодействие с бизнес-заказчиками (проведение интервью, сбор и описание требований для автоматизации, согласование изменений в системе);

4. Автоматизация бизнес-процессов с помощью базовых инструментов CRM;

5. Постановка задач на разработку при необходимости;

6. Настройка аналитики и дашбордов в разделах системы;

7. Написание технической и проектной документации, а также обучающих материалов.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в качестве бизнес/системного аналитика CRM;
• Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM;
• Опыт реализации бизнес задач средствами no-code/low-code;
• Знание нотаций UML и BPMN;
• Опыт проведения интервью бизнес-заказчиков, пользователей продукта для выявления/формирования бизнес-требований;
• Опыт составления технических заданий на основании требований бизнес-заказчиков/пользователей продукта для разработчиков;
• Опыт оценки текущих процессов в продукте и выявление процессов, которые необходимо скорректировать, и предложить варианты изменений;
• Опыт составления проектной и технической документации;
• Знание английского языка базовый уровень;
• Опыт внедрения и/или миграции CRM.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00, 10:00-19:00);
• ДМС+ стоматология;
• Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке;
• Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой.

Дополнительные преимущества:

• Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании;
• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы - одна большая семья;
• Открытость и готовность к диалогу ТОП-менеджмента компании. Возможность лично пообщаться с Топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах.