Техническая поддержка по обращениям, переданным через линию поддержки: оказание консультаций по решению сложных, нетипичных вопросов, выявление и устранение ошибок в работе функционала
Выполнение заявок на разработку и изменение роботов RPA и макросов VBA в соответствии с техзаданием
Контроль и участие в разработке ТЗ для реализации в составе группе разработчиков
Контроль и участие в разработке инструкций, пособий для пользователей по работе с инструментами RPA
Требования:
Высшее образование (желательно техническое) так же рассматриваем студентов последних курсов с готовностью работать 35-40 ч в неделю
Опыт разработки роботов автоматизации от 6 месяцев до 1 года
Желателен опыт работы с платформой PRIMO RPA либо аналогичными инструментами автоматизации (Pix, Sherpa), обучение платформенным особенностям предоставляется
Умение анализировать процессы и выявлять возможности для оптимизации
Базовые знания SQL и умение составлять запросы к базам данных
Знание C#, VBA
Умение работать с командной строкой cmd/powershell
