Менеджер по сопровождению клиентов it - компания (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов it - компания

Описание вакансии

О нас:

Мы IT компания текущие резиденты Сколково. Нашей ценностью является стимулирование роста продаж у своих клиентов. С 2017 года мы помогли увеличивать продажи через интернет более 30,000 клиентам. Мы особенно гордимся, что нашими услугами пользуются такие бренды как: Ростелеком, Авилон, Тинькофф, SoftLine, BMW, Промсвязьбанк, Билайн, Skillbox и многие другие крупные компании.

Наш запатентованный сервис был признан банком ВТБ ЛУЧШИМ среди других 190 IT-проектов, мы получили аккредитацию Сбербанка, а аудиторская компания Ernst & Young присвоила статус нашему амбициозному Генеральному директору предпринимателя года.

В связи с активным ростом мы расширяем штат сотрудников!

Чем нужно будет заниматься:

• Прохождение 6-дневного обучения для изучения продукта, ценностей, принципов и бизнес-процессов компании (обучение оплачивается).

• Коммуникация с клиентами, которые приобрели наш продукт.

• Работа с IT-платформой для заказчика, контроль за корректностью её работы.

• Прослушка звонков менеджеров заказчика по номерам, которые были получены посредством нашей IT-платформы.

• Сохранение сотрудничества с заказчиком.

• Ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы в продажах/ в консультациях IT-продуктов от 1 до 3 лет.

• Высокий уровень коммуникативных навыков.

• Умение работать на результат.

• Способность самостоятельно организовать свое рабочее время.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу;
• Оплачиваемое обучение с лучшими бизнес-тренерами;
• Все необходимые инструменты для работы (IP-телефония, срм-система и иное);
• График работы: 5/2 (сб-вс выходные); Часы работы: с 10:00 до 19:00 по мск (возможно обсуждение);
• Прозрачная система мотивации!
• Оклад + бонус +%
• Карьерный рост!