Приглашаем на работу Администратора -координатора по управлению проектами методом "Тайный покупатель"
Что будет входить в Ваши обязанности:
Полное ведение проектов Клиентов по проверке - от размещения в системе до сведения в общий отчет;
Работа с базой тайных покупателей – согласование и контроль визитов, обратная связь по итогам визитов, инструктаж, постоянное взаимодействие с и информационная поддержка,оценка работы тайных покупателей;
Контроль в программе назначенных визитов, оперативная работа с отклоненными/просроченными/не выполненными в установленные сроки проверками;
Оперативный ответ на запросы, связанными с выполненными проверками, контроль сроков исполнения проектов;
Контроль качества предоставляемых исполнителями данных, их обработка
Подготовка отчетов по проверкам.
Какие качества нам важны в Кандидатах:
Навыки работы и интенсивного общения с людьми: ежедневно Вы будете общаться с несколькими десятками людей по телефону, и не просто общаться, а согласовывать и управлять их работой в качестве Тайных покупателей;
Навыки планирования, постановки задач, контроля исполнения: все проекты имеют временные и качественные критерии выполнения, Ваша задача – реализовать проект вовремя и в соответствии с требованиями Клиента;
Широкий кругозор: наши Клиенты - это компании из разных сфер, Вы должны понимать их потребности, особенности и уметь доносить их до Тайных покупателей;
Готовность обучаться;
Уверенный пользователь ПК.
Требуется:
Наличие ПК (постоянное высокоскоростное подключение к internet)
Условия работы:
Удаленная работа на постоянной основе (Вы сами строите свой рабочий график);
Опыт работы желателен, но не обязателен! Всему научим в рабочем процессе!
Постоянное обучение и развитие в рамках Компании;
Сдельная оплата труда, зависит от количества назначенных визитов и выполненных проверок от 20000 -25000 рублей.
