Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Агентство "Карьерный менеджер" это команда, которая помогает бизнесу находить сильных специалистов. Наш фокус качественный, точный, целевой подбор. Мы работаем с владельцами бизнеса и топ-менеджерами, выстраивая долгосрочные партнёрства. Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами человека, который станет голосом агентства и поддержкой для клиента на каждом этапе сотрудничества.
Что вы будете делать:
- Общаться с клиентами, фиксировать и уточнять их запросы;
- Прогревать лидов (по тёплой базе) и доводить до заключения контракта;
- Сопровождать клиента на всех этапах подбора: от заявки до выхода кандидата;
- Назначать и модерировать встречи, напоминать о важных этапах;
- Получать обратную связь, структурировать её и помогать принимать решения;
- Обеспечивать прозрачную, чёткую и заботливую коммуникацию;
- Вести сделки в CRM и поддерживать порядок в данных;
- Синхронизировать работу команды и клиента, модерировать коммуникацию.
Что мы ищем:
- Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или аккаунт-менеджменте от 1 года;
- Отличные коммуникативные навыки умеете говорить по делу и с уважением;
- Способность слышать клиента и задавать точные вопросы;
- Умение организовать себя и других, высокая внимательность;
- Проактивность, доброжелательность, ориентация на результат;
- Совпадение по ценностям: доверие, партнёрство, качество, честность.
Что предлагаем:
- Удалённый формат можно работать из любой точки мира;
- Гибкий график, главное синхронизация с клиентами и командой;
- Стабильный доход: фикс + KPI + бонусы (обсуждаем на интервью);
- Плотная работа с фаундером и командой обучение и развитие внутри;
- Классных коллег: профессионально, тепло и по-человечески;
- Продукт, которым хочется гордиться: мы строим рынок качественного подбора;
- Возможен график не полного рабочего дня, минимум 4 часа в день (обсуждаем на интервью);
- Возможно совмещение с учебой и декретом.
Хочешь работать с нами?
Напиши расскажи о себе, опыте и почему тебе интересна эта роль. Мы обязательно ответим.
