Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
13 июля 2025
О компании
DELTA стабильная digital-компания, работающая на рынке с 2003 года .
Более 20 лет мы создаём сайты, решения и сервисы, за которые получаем признание экспертов.
Мы призёры престижных конкурсов : Рейтинг Рунета, Tagline и других. Наш фокус результативность, внимание к деталям и высокий уровень сервиса.
В связи с ростом проектов и расширением клиентской команды, ищем внимательного, ответственного и клиентоориентированного специалиста , который хочет работать в системной, стабильной и профессиональной команде.
Обязанности:
Контроль полного цикла взаимодействия с клиентами :
анализ, оценка задач, участие в проектировании, разработке, тестировании и сопровождении клиентских сайтов.
Координация работы между отделами: разработка, SEO, маркетинг, копирайтинг.
Мониторинг ключевых показателей эффективности работы сотрудников (качество и сроки).
Аудит телефонных звонков сотрудников выявление точек роста и качества коммуникации.
Выдача информационных блоков из внутренней базы знаний (корпоративной библиотеки) стажёрам.
Проведение опросов и тестирований среди стажёров для проверки базовых знаний.
Подготовка и оформление аналитических отчётов для руководства.
Работа с CRM-системой компании и внутренними цифровыми инструментами.
Требования:
Умение работать с данными, метриками , контролировать KPI.
Навыки многозадачности и координации команд.
Грамотная речь и высокая клиентоориентированность.
Опыт работы в CRM, Excel / Google Sheets, корпоративных порталах приветствуется.
Ответственность, внимание к деталям, системность.
Опыт в digital / клиентском сервисе / аналитике - будет Вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
Работу в надежной компании с историей более 20 лет.
Официальное оформление.
Работа в опытной команде , наставничество от Руководства.
Возможность профессионального роста.
Поддержка при адаптации.
Что важно:
Мы ищем не просто помощника, а человека, которому интересен клиентский сервис как система. Внимательного к деталям, самостоятельного, но готового подхватить инициативу.
Присылайте резюме и короткое сопроводительное письмо расскажите, почему хотите работать с нами.
