14 июня 2025
Мы ищем опытного и ответственного руководителя, который сможет эффективно организовать работу команды и обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.
Ваши задачи:
Организация и контроль работы операторов отдела, распределение задач;
Контроль выполнения стандартов обслуживания и качества звонков;
Мониторинг ключевых показателей эффективности работы сотрудников (KPI);
Подготовка аналитических отчётов для руководства компании.
Наши ожидания:
Опыт руководящей работы в сфере клиентского обслуживания, call-центров или продаж от 1 года;
Навыки управления командой, умение мотивировать сотрудников на результат;
Умение работать с аналитикой и отчетностью;
Ответственность, коммуникабельность и самостоятельность.
Мы предлагаем:
Удалённый формат работы с ежедневным графиком;
Стабильный оклад 50 000 руб. + премии по KPI;
Возможность профессионального роста и развития в крупной компании;
Дружный коллектив и поддержку со стороны руководства.
Ждём ваше резюме! Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!