Вакансия: Бизнес-аналитик
Описание вакансии
За это время мы сделали более 1500 масштабных проектов для ведущих компаний России, а именно: Bonava, DPD, Nokian Tyres, Tele2, Азбука Вкуса, Газпром нефть, Дикси, Инвитро, Леруа Мерлен, Магнит, Мегафон, О КЕЙ, Петрович, Росатом, Яндекс.Деньги и это только начало списка.
Мы умеем делать сложнейшие проекты на различных платформах и сейчас в поисках коллеги, который поможет нам развивать направление бизнес-консалтинга департамента CRM.
Задачи, с которыми предстоит работать:
- Анализ и оптимизация процессов по работе с клиентами департамента CRM:
- Проведение встреч и интервью.
- Систематизация информации, выявление проблем.
- Анализ документации.
- Проведение презентации по итогам работы.
- Подготовка альбома бизнес-процессов и рекомендаций по их оптимизации:
- Описание бизнес-процессов и подготовка сопроводительной документации (оргструктура, архитектура и т.п.);
- Подготовка рекомендаций по оптимизации.
- Формирование требований для информационных систем по работе с клиентами (CRM и т.п.).
- Построение бизнес-кейсов для оценки экономических эффектов.
Для нас важно :
- Опыт работы в в IT-компании;
- Опыт работы в качестве бизнес-аналитика или presale-консультанта;
- Хорошие коммуникативные навыки, опыт подготовки и проведения презентаций/публичных выступлений (онлайн и офлайн), работы с возражениями, навыки сбора информации, умение правильно получать и работать с обратной связью;
- Понимание базовых элементов ведения бизнеса, процессов взаимодействия с клиентами;
- Знание бизнес-кейсов, бизнес-моделей; желание в них разбираться;
- Владение методологиями процессного моделирования: (IDEF, BPMN, EPC, ARIS).
Будет плюсом:
- Опыт участия в проектах по внедрению CRM в качестве консультанта / аналитика;
- Опыт в оценке пресейловых проектов;
- Опыт в проектировании сложных системных решений.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление, ДМС, белая заработная плата и компенсации;
- Гибкий график с возможностью работать удалённо или в офисе в Санкт-Петербурге и Москве;
- Большие проекты, интересные и нестандартные задачи мы работаем только с ведущими компаниями по всему миру;
- Поддержка оригинальных и смелых идей, возможность влиять на процесс и результат. Поощряем инициативу и помогаем воплощать гипотезы в жизнь;
- У нас нет бюрократии: все митинги имеют чёткую программу, решаем проблемы раз и навсегда, придерживаемся Agile-подходов в работе;
- Поддержка профессионального и личного развития, доступ к корпоративному университету и скидкам на обучающие курсы;
- Яркая корпоративная жизнь: образовательные и спортивные мероприятия. Возможность участвовать в социальных и эко-программах, demo-днях, тимбилдингах и вечеринках.
Предложение интересно? Оставляйте отклик и мы ответим на все вопросы.
