Специалист службы заботы о клиентах (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист службы заботы о клиентах

Описание вакансии

Hubert - современное производство газовых котлов и систем водоподготовки.

Более десяти лет является успешным производителем газовых котлов и систем водоподготовки.

Мы считаем, что инвестирование в людей и развитие команды позволяют нам реализовывать их потенциал на полную мощность. Мы стремимся раскрыть лучшие качества каждого сотрудника и создать синергию в нашей работе.

Что вас ждет:

• Заработная плата 45 000 + 15 000 KPI (+ доп. мотивация за сопутствующие продажи оборудования после испытательного срока).
• Работа в динамично развивающейся компании, известной на рынке газовых котлов.
• Работа с теплой базой клиентов.
• График работы 2/2.

• Стабильность и уверенность, все социальные гарантии и своевременные выплаты - официальное оформление по ТК РФ.

Что нужно делать:

• Ваш основной клиент - специалист по монтажу газового оборудования. Данные специалисты являются нашими адвокатами бренда и нам важно поддерживать с ними теплую и продуктивную связь.

• Ваша ключевая задача: информировать клиентов о нашей программе лояльности и побуждать (стимулировать) клиентов устанавливать наше оборудование.
• Исходящие звонки клиентам по существующей базе.
• Прием входящих обращений.
• Консультирование клиентов по программе лояльности.
• Осуществление сопутствующих продаж оборудования компании (не ключевое, а если клиент запрашивает где купить, то вы сможете выслать прямые ссылки на покупку и это пойдет вам в дополнительный KPI помимо указанного в вакансии).
• Предоставление коротких отчетов о работе.

Будет преимуществом:

• Умение устанавливать контакт, презентовать продукт.
• Высокая работоспособность и самоорганизация, активная жизненная позиция.
• Знание современных методов продвижения продукта, умение использовать различные методики продаж по телефону.
• Умение отрабатывать возражения.
• Нацеленность на результат.

Откликайтесь!