29 августа 2025
FIT SERVICE лидер на рынке автосервисных услуг. Сейчас мы в поиске Специалиста службы контроля качества , который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса!
Мы предлагаем:
В нашем офисе тебя ждёт:
Что предстоит делать:
Принимать и обрабатывать обращения клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
Фиксировать входящие запросы в системе и контролировать их статус.
Взаимодействовать с коллегами из управляющей компании и партнёрами для оперативного решения вопросов.
Урегулировать спорные ситуации, возникающие в процессе обслуживания.
Проводить опросы клиентов по качеству предоставленных услуг.
Обеспечивать своевременную обработку и закрытие обращений.
Что будет вашим преимуществом:
Грамотная устная и письменная речь.
Умение эффективно работать с большим объемом информации.
Внимательность к деталям и способность сопоставлять данные.
Развитые коммуникативные навыки.
Уверенное владение программами MS Office.
Опыт работы в сфере клиентского сервиса или контроля качества.
Если вы хотите стать частью сильной и профессиональной команды откликайтесь!
FIT SERVICE здесь заботятся о клиентах и сотрудниках.