Менеджер по сервису (удаленная работа)

14 декабря 2025

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по сервису

Описание вакансии

Мы ищем коммуникабельного и ответственного человека, который поможет нам делать сервис в наших клиниках по-настоящему безупречным!

Обязанности:

  • Контроль сервиса мониторинг качества обслуживания пациентов во всех клиниках сети.
  • Работа с обратной связью курирование обработки отзывов, жалоб и обращений пациентов (контроль ответственных сотрудников).
  • Стандартизация сервиса проверка соблюдения регламентов (дресс-код, коммуникация с пациентами).
  • Мотивация персонала внедрение инструментов для повышения лояльности сотрудников к стандартам сервиса.
  • Аналитика и отчетность подготовка отчетов по качеству сервиса и предложения по его улучшению.
  • Организация и проведение проверок через систему "тайных покупателей", анализ результатов и разработка корректирующих мер.

Требования:

  • Среднее профессиональное или высшее образование (желательно управление, сервис).
  • Навыки коммуникации умение находить подход к персоналу.
  • Грамотная речь (письменная и устная) для работы с отзывами и документами.
  • Гибкость мышления готовность адаптировать стандарты под конкретные ситуации.
  • Опыт работы в сфере услуг приветствуется

Условия:

  • Гибкий график (5/2, возможны корректировки).
  • Частично удалённая работа (50% офис/клиники, 50% удалённо).
  • Заработная плата от 30 000 руб. (возможен пересмотр после испытательного срока).
  • Скидка 50% на стоматологические услуги в клиниках сети
  • Возможность профессионального роста и обучения


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами
Компания: CHOICEIT
Зарплата: от 120 000 до 180 000 руб.
Менеджер по продажам страхового сервиса
Компания: АБВ страхование
Зарплата: от 50 000 до 1 000 000 руб.
Менеджер по продажам
Компания: Учебный центр "РЕПИТ"
Зарплата: от 10 000 до 30 000 руб.