Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании:

Мы гордимся нашей командой профессионалов, которая является главной ценностью компании. Именно благодаря их опыту и ответственности TCL Top China Logistics завоевывает доверие клиентов по всему миру.

Мы предлагаем комфортные условия работы, возможности для карьерного роста и профессионального развития. Политика нашей компании ориентирована на поддержку сотрудников, включая возможность занимать ключевые позиции в подразделениях компании по всему миру.

Работая с нами, вы становитесь частью международной команды, которая стремится обеспечить максимальный комфорт и удобство для бизнеса наших клиентов.

Добро пожаловать в TCL Top China Logistic ваш надежный партнер в области ВЭД и международной торговли!

Задачи:

Полное сопровождение клиента: от первого обращения до получения груза

Работа с входящими заявками + активное привлечение новых клиентов по тёплой базе

Выявление потребностей, подготовка коммерческих предложений (КП) под задачи клиента

Работа на китайских оптовых площадках (1688, Alibaba, Taobao и др.) поиск товаров, уточнение деталей у поставщиков

Расчёт стоимости доставки, предложения под ключ (товар + логистика + растаможка)

Ведение отчётности по клиентам и заявкам в CRM

Еженедельная отчётность по результатам работы

Контроль сроков, взаимодействие с логистами и китайскими партнёрами

Повышение уровня сервиса и доверия клиентов

Требования:

Опыт работы менеджером по продажам или работе с клиентами от 1 года (в логистике, закупках или ВЭД будет плюсом)

Отличные коммуникативные навыки и умение закрывать сделки

Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности

Навык самостоятельного поиска решений и клиентоориентированность

Желание расти и зарабатывать выше рынка

Условия:

Удалённая работа (Пн Пт, с 9:00 до 18:00 по МСК)

Стабильная з/п: фикс + % от оборота + бонусы за выполнение KPI

Прозрачная система мотивации, выплаты 2 раза в месяц

Внутреннее обучение, постоянная поддержка и развитие

Дружная команда, с которой приятно работать

Перспективы роста до ведущего менеджера или руководителя группы