Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
16 июня 2025
Мой Логопед онлайн-школа, которая помогает детям по всему миру справляться с речевыми трудностями. У нас уже 2500+ активных учеников, и мы хотим, чтобы каждый из них прошёл путь до результата. Для этого нам нужен человек, который будет отвечать за повторные продажи и рост LTV.
ЦЕЛЬ РОЛИ:
Повышать выручку и удовлетворённость клиентов после покупки первого пакета занятий. Делать так, чтобы родители не просто купили 1 пакет, а покупали 5 пакетов минимум на одного клиента
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Увеличить средний LTV клиента на 36%. за 6 месяцев. не меньше
Поднять конверсию в повторную покупку с 54% до 70% и выше.
Настроить CSI-опросы и обеспечить CSI 80+ баллов по каждому логопеду.
Сформировать воронку повторных продаж и запускать отчёты по ней еженедельно.
Совместно с командой внести минимум 3 улучшения, которые реально влияют на CSI и повторные покупки.
ОБЯЗАННОСТИ:
Управление процессом повторных продаж: письма, напоминания, действия логопеда.
Работа с CSI (Customer Satisfaction Index): сбор, анализ, улучшения.
Анализ метрик: LTV, CSI, ретеншн, % отказов, причины ухода.
Взаимодействие с логопедами: обучение, поддержка, внедрение стандартов сервиса.
Построение системы: без ручного удержания , на автоматизации и качестве.
Подготовка отчётности и защита решений на встречах с руководством.
КОГО МЫ ИЩЕМ:
Опыт в управлении повторными продажами, LTV или клиентским успехом.
Умение работать с метриками и воронками.
Коммуникация: логопеды, родители, команда находишь подход к каждому.
Системность: видишь слабое звено и устраняешь его навсегда.
Инициативность: сам(-а) приходишь с решениями и гипотезами.
УСЛОВИЯ:
Удалёнка, гибкий график.
Оклад + KPI по LTV и CSI.
Команда, которая работает ради настоящего результата.
Возможность влиять на продукт, сервис и судьбы реальных детей.
Если ты хочешь не просто закрывать сделки , а строить сервис, где клиенты возвращаются сами откликайся!
