Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Описание вакансии
Менеджер по работе с клиентами (удаленный формат)
Вы ищете работу, где сможете проявить свои коммуникативные навыки и помочь клиентам решать их вопросы? Тогда эта вакансия для вас! Мы приглашаем в нашу команду специалиста по работе с клиентами, который станет важной частью нашего отдела продаж.
Обязанности:
Ежедневный обзвон клиентской базы и поддержание телефонных коммуникаций.
- Выявление потребностей клиентов и передача запросов профильным специалистам.
- Работа с существующей базой данных, обеспечение и поддержание высокого уровня сервисной составляющей и клиентской поддержки.
- Взаимодействие с коллегами из смежных отделов.
- Работа в Amo-CRM, коммуникация с клиентами через IP-телефонию, корпоративные мессенджеры.
- Требования:
Опыт работы от 3 лет (в сфере телефонных продаж, работы с клиентами, в отделах сервисного сопровождения, в службах контроля качества клиенстких сервисов)
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы с CRM-системами, навыки успешных телефонных переговоров, понимание корпоративной этики в переписке.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Способность выявлять потребности клиентов и предлагать решения.
- Ответственность и ориентация на результат.
- Наличие компьютера с выходом в интернет, наличие гарнитуры для осуществления звонков, отсутствие посторонних фоновых звуков при работе.
- Условия и преимущества:
Удаленный формат работы с графиком 5/2.
- Полная занятость с рабочим днем 8 часов.
- Заработная плата, состоящая из оклад 30 000 рублей+ KPI.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- О компании: Научно-техническая академия Техно Эксперт предоставляет услуги дополнительного профессионального образования. Мы гордимся тем, что являемся надежным партнером для наших клиентов и создаем атмосферу, в которой каждый сотрудник может реализовать свой потенциал. В компании Техно Эксперт вы найдете не только интересные проекты и возможности для профессионального роста, но и команду единомышленников, готовых поддержать вас на каждом этапе вашего пути.
