Специалист по работе с клиентами турагентства (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами турагентства

Описание вакансии

Условия:

Работа в стабильной и развивающейся ИТ компании в холдинге Московского Аэропорта Шереметьево в онлайн агентстве biblioglobus.ru

Дистанционный формат работы или работа в офисе (по договорённости)

Конкурентоспособную заработную плату (оклад + % от продаж)

Дружественный коллектив и поддержку на всех этапах обучения

Возможности для профессионального роста и развития

Обязанности:

Консультирование клиентов по туристическим услугам и подбору туров

Решение вопросов с бронированием по сделаным заказам, предложение альтернатив клиентам

Взаимодействие с потенциальными клиентами через телефон, мессенджеры, почту и другие каналы связи

Работа с возражениями, помощь в выборе тура и доведение сделки до завершения

Контроль за выполнением заявок и соблюдением сроков бронирования

Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества

Требования:

Опыт работы в сфере туризма или продаж от 1 года (желательно)

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами

Грамотная устная и письменная речь

Умение работать в режиме многозадачности и эффективно решать поставленные задачи

Навыки работы с CRM-системами и онлайн-платформами бронирования (будет преимуществом)

Готовность учиться и развиваться в сфере туризма