Вакансия: Специалист по поддержке внутренних сервисов, Платформа данных
Описание вакансии
Привет! Это команда поддержки Платформы данных.
Мы поддерживаем и консультируем пользователей в чатах по работе сервисов Superset, Airflow и других аналитических инструментов разработанных внутри компании.
Вы будете:
- Осуществлять техническую поддержку пользователей в чатах саппорта по работе наших сервисов.
- Писать документацию, создавать инструкций и FAQ.
- Работать в рамках установленных SLA.
- Разбирать неочевидные проблемы (например: почему отчет грузится 10 минут? ).
Нам важно:
- Знание SQL: подзапросы, оконные функции, оптимизация запросов для СУБД (ClickHouse, PostgreSQL).
- Опыт работы с Superset, Airflow.
- Базовые знания Python (для чтения и правки DAG ов в Airflow).
- Умение анализировать работу инстансов в Airflow.
- Опыт работы с колоночными БД (ClickHouse, Vertica).
- Умение работать с логами.
- Базовые знания аналитики данных.
- Умение понятно объяснять сложное коллегам (аналитикам, менеджерам).
- Терпеливость и желание помогать пользователям.
- Желателен опыт работы с Linux, Docker, Kubernetes.
Будет плюсом:
Работать в Ozon Tech это
- Решать уникальные highload-задачи и сокращать time to market.
- Создавать решения, которых ещё нет на рынке.
- Влиять на продукты и процессы.
- Управлять своим карьерным треком и развиваться вместе с компанией.
- Быть частью сильного комьюнити, которым мы гордимся.
