Инженер мониторинга (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Инженер мониторинга

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Круглосуточныи мониторинг приложении , сервисов, сетевого и серверного оборудования, состояния ИТ-инфраструктуры;

• оперативное реагирование на события в системах мониторинга, уведомлении о проблемах от коллег и партнеров;

• регистрация и ведение инцидентов согласно принятому регламенту;

• соблюдение регламентов и оповещение ответственных о критичных сбоях;

• создание и актуализация технической документации, инструкции , наполнение базы знании и постоянное улучшение показателей по устранению сбоев на первои линии;

• автоматизация процессов мониторинга, диагностики инцидентов и выявление ситуации для добавления новых триггеров для мониторинга.

Требования:

• Релевантный опыт работы инженером по мониторингу или в технической поддержке от 1 года;

• опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus, Graphite, Kibana), общее понимание из каких компонентов состоит мониторинг;

• базовые знания сетевых технологий и принципов работы компьютерных сетей, понимание, как можно проверить сервис на доступность (ping, telnet);

• опыт работы с системами Service Desk, JIRA;

• умение анализировать информацию, правильно расставлять приоритеты и быстро принимать решения;

• базовые знания Linux и опыт работы с контейнерами.

Условия:

• Сменный график работы 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены).