Вакансия: Менеджер колл центра / Удаленно
Описание вакансии
Наша команда создает востребованные коммерческие помещения складского типа и ищет опытного менеджера контактного центра. Удаленно.
Основные задачи:
- Консультирование по объектам компании;
- Выявление потребностей и отработка возражений клиентов;
- Работа с входящими звонками, заявки с сайтов, чаты, почта, исходящие звонки по клиентской базе;
- Выполнение личных показателей KPI;
- Ведение клиентской базы в CRM;
- Соблюдение чек-листа и регламентов компании.
Ты нам точно подойдешь, если:
- Обладаешь знанием и опытом работы в колл-центре от 1 года;
- Обладаешь знанием и опытом работы в продажах от 1 года;
- Знаешь этику телефонных переговоров и стандарты обслуживания;
- Умеешь слушать и слышать клиентов, а также выявлять их потребности;
- Умеешь работать с возражениями клиентов;
- Опытный пользователь ПК, имеешь опыт работы в CRM системах;
- У тебя грамотная устная и письменная речь;
- Преимуществом будет:
- - клиентоориентированность и желание помогать людям решать их запросы и получать высокий уровень обслуживания.
Что вы получите работая с нами?
- Понятную , честную схему финансового вознаграждения.
- Рост премии при выполнении плана и личных KPI
- График работы 5/2 с 10 до 18ч
- Возможность участвовать в продажах объектов, которые реально имеют высокую ценность для покупателей и меняют жизнь людей.
- Ключевую роль в масштабном проекте.
- Правильный подход: мы фокусируемся на результате, который приносит пользу.
В приоритетном порядке будут рассматриваться резюме с сопроводительным письмом. Просим начать сопроводительное письмо со слов "Складская недвижимость". Это будет означать, что вы внимательно ознакомились с данной вакансией. Пишите!
