Специалист технической поддержки (2 линия) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (2 линия)

Описание вакансии

Улыбка радуги - федеральная розничная сеть магазинов по уходу за собой и за домом. Мы работаем в формате дрогери и являемся крупнейшей сетью на Северо-Западе и в Поволжье, и второй по величине в России. Сегодня под нашим брендом работает более 1300 магазинов в 20 регионах России.
Мы активно развиваемся, поэтому ищем нового коллегу, готового влиться в мир технологий и стать частью команды IT -поддержки .
Более того, мы предоставляем возможность работать в комфортном для каждого формате, будь то офис , гибрид или удалёнка .

Основные задачи должности:

• Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок
• Поддержка внутренних пользователей (сотрудники компании)
• Решение проблем, связанных с функционированием сетевых служб, сервисов и интерфейсов

Требования:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, с техническим образованием и желанием освоить в краткие сроки новую профессию

Желательные навыки и знания:

• Знание Windows 7/10 на уровне Администрирования
• Базовые знания построения ЛВС
• Базовые знания систем видеонаблюдения (аналог, IP)
• Базовые знания сетевых протоколов семейных tcp/ip,операционных систем, файрволлов, VPN, технологий публикаций приложений (терминального доступа), сетевой печати

Условия:

• Полностью официальная заработная плата: 51700 тыс. руб. до вычета НДФЛ. (3000 руб. на руки/смена)
• Оформление по ТК РФ
• График работы: 3/3 (9.00-21.00)
• Формат работы возможен любой: в офисе/удаленный/гибридный
• Корпоративное обучение
• Корпоративная VIP-карта на продукцию компании