18 сентября 2025
Клиентоматика ИТ-консалтинговая компания, специализирующаяся на автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса на базе ведущих мировых CRM-решений (BPMSoft, Elma365 и других вендоров), при помощи нашей команды разработки (С#). В решении задач наших клиентов мы используем только лучшие ИТ-практики, комплексный подход и передовые технологии.
Мы ищем заместителя руководителя отдела аналитики для развития команды фуллстек-аналитиков и обеспечения высокого качества аналитических процессов на всех проектах.
Основные задачи:
Развитие команды:
собеседование, отбор и онбординг новых аналитиков в отдел
менторство и профессиональное развитие сотрудников
проведение испытательных сроков и оценки 360
проведение обучений в отделе
расширение базы знаний в отделе анализа
нематериальная мотивация и поддержка вовлеченности аналитиков
Контроль качества и управление процессами:
регулярный контроль качества артефактов анализа в проектах
расширение регламентной документации и актуализация шаблонов анализа
экспертная оценка качества собранных требований
проверка соответствия процесса работы в проекте стандартам компании
Планирование и координация:
участие в планировании и распределении ресурсов отдела
взаимодействие с менеджерами проектов по вопросам ресурсного планирования
Управленческие функции:
замещение руководителя отдела в период отпусков и командировок
работа над улучшение процессов анализа
мониторинг профессионального роста команды
Экспертная деятельность:
консультирование при выборе новых ИТ-систем в портфель компании
участие в запуске новых проектов в роли эксперта-аналитика
Наши требования:
Обязательные компетенции:
опыт работы системным аналитиком не менее 3 лет
опыт наставничества и управления командой аналитиков не менее года
практический опыт самостоятельного анализа и построения бизнес-процессов
опыт написания проектной документации (ТЗ, ЧТЗ, СИС, инструкции пользователей)
понимание типов требований и опыт их сбора и формализации
Будет значительным плюсом:
интеграционный опыт, работа с шинами/брокерами
опыт проведения оценки 360 и развития сотрудников
понимание принципов управления ресурсами в ИТ-проектах
Личные качества:
готовность к долгосрочному профессиональному развитию
способность к обучению и передаче знаний
системное мышление и внимание к деталям
коммуникативные навыки для работы с командой и клиентами
Мы предлагаем:
работу в современной аккредитованной ИТ-компании с высокотехнологичным продуктом
молодой и дружный коллектив
интересные проекты в крупнейших компаниях российского рынка (среди наших клиентов Ашан, Боржоми, Комос Групп)
планомерное и долгосрочное погружение в управленческие процессы под руководством опытного руководителя
перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании: руководитель отдела, руководитель направления
гибкое начало рабочего дня: с 9:00 до 18:00 по МСК
официальное трудоустройство по ТК РФ, график 5/2
оплачиваемый отпуск, больничный
достойное финансовое вознаграждение: обсуждается индивидуально на собеседовании
Если вы готовы к новому этапу карьеры в управлении аналитическими процессами и развитии команды профессионалов, мы будем рады познакомиться с вами!