Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• Что нужно будет делать:

  Отвечать на входящие заявки (около 10 20 в день);

  Выяснять потребности клиента, делать расчёт стоимости, предлагать допуслуги;

  Закрывать клиента на заказ (консультация, продажа, подтверждение);

  Подбирать исполнителя из базы, контролировать выполнение заказа;

  Вести клиентов в AMOCRM (работа с этапами, задачами, заметками);

  Оперативно решать мелкие организационные вопросы.

Требования:

• Умение общаться с клиентами вежливо и уверенно;

  Базовый навык продаж желание дожимать , не просто информировать;

  Грамотная письменная и устная речь;

  Умение работать в CRM (желательно AMOCRM, но можно научить);

  Ответственность, дисциплина, нацеленность на результат.

• Наличия телефона с поддержкой е-сим и ватсап

Условия:

• Удалённая работа (нужен доступ к телефону, Ватсап и CRM в течение дня);

  Гибкий график: важно быть на связи с 8:00 до 20:00 (не постоянно, а по мере поступления заявок);

  Можно совмещать с другой удалённой работой главное, чтобы заявки обрабатывались оперативно;

  Оклад 20 000 + 5% от выручки агентства (средний доход: от 30 000 );

  Есть чёткий регламент, шаблоны, обучение и поддержка;

  Работа с тёплыми лидами клиент уже заинтересован в услуге.