Вакансия: Специалист технической поддержки (можно без опыта работы)
В службу поддержки финтех проекта требуется специалист клиентской поддержки (Support Manager).Если нет опыта работы, но есть желание - всему обучим. Формат работы: удалённо, посменно (без звонков, без продаж). График: 5/2 или 2/2 (ночные смены по мск времени). ЗП: от 55 000 руб/мес.Задачи:️ Общение с клиентами платежной системы в онлайн-чате (по вопросам платежей, транзакций и финансовых операций);️ Мониторинг и оперативная реакция на обращения;️ Взаимодействие с другими отделами для решения клиентских кейсов.Мы ждём от тебя:️ Грамотная письменная речь;️ Наличие стабильного интернета и рабочее устройство (ноутбук/компьютер);️ Готовность обучаться и желание развиваться в сфере финтеха.Мы предлагаем:️ Удалённая работа;️ Бесплатное обучение - введем в курс дела и поддержим на старте;️ Поддержка и менторство со стороны опытных коллег;️ Дружная команда — мы ценим людей и создаём комфортную рабочую атмосферу.
