Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы продуктовая компания, специализирующаяся на разработке собственных решений в платежной индустрии. За время работы мы зарекомендовали себя как надежный игрок рынка.

Сегодня мы активно инвестируем в развитие инновационных платежных сервисов и банковских продуктов, формируя команду профессионалов, готовых создавать передовые технологии. Компания расширяет направления деятельности, что открывает широкие возможности для карьерного роста и участия в масштабных инициативах.

Обязанности

• Общение с провайдерами;
• Просмотр логов;
• Работа с Grafana;
• Выполнение простейших sql-запросов к БД;
• Участие в интеграционных процессах;
• Тестирование работоспособности платежей.

Требования

• Опыт работы в процессинге, банке или финтех из платежной индустрии;
• Умение разбираться в API клиентов либо каналов/ провайдеров;
• Умение просматривать логи и делать простейшие запросы к БД;
• Знание английского на уровне B2 для текстового общения с клиентами;
• Хорошие коммуникативные навыки.

Условия

• Размер вознаграждения обсуждается индивидуально и зависит от квалификации и опыта кандидата;
• График работы сменный по 12 часов: 2 через 2 (дневные и ночные смены);
• Оформление по договору оказания услуг;
• Полностью удаленный формат без привязки к локации;
• Карьерные перспективы и возможность профессионального развития в платежной и финтех-индустриях;
• Работа в международной продуктовой fintech-компании с опытными профессионалами;