Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами(B2B, ВЭД / международная торговля, удалённо)Кто мы такиеExplat — это онлайн-сервис для поиска надежных специалистов в сфере международной торговли за рубежом. Мы объединяем проверенных профессионалов в ВЭД, логистике, сертификации, таможенном оформлении — и помогаем российскому бизнесу выстраивать устойчивые внешнеэкономические цепочки.Мы родились как ответ на необходимость срочной перестройки торговых маршрутов и партнерств, и теперь превращаемся в ключевой инструмент выхода на зарубежные рынки для компаний из России. Уже сейчас мы являемся крупнейшей платформой по ВЭД в Росии. Также компания Explat - резидент Сколково и часть организации Опора России.Кого мы ищемМы ищем человека, который:имеет опыт работы в сфере ВЭД от 2 лет: понимает принципы внешней торговли, логистики, документооборота;хочет освоить B2B-продажи в digital-продукте — и не боится звонить, предлагать, общаться и убеждать;молод, динамичен и амбициозен;умеет вести деловую коммуникацию, грамотно говорит, задаёт точные вопросы и слышит клиента;готов к интенсивному обучению и постоянному росту;умеет работать системно: ставить задачи, работать с CRM, соблюдать сроки и фиксировать результат.Что предстоит делать1. Привлечение новых клиентовРабота по базе: звонки, переписка, видеовстречи. Цель — заинтересовать, выявить потребность и провести до первой сделки.2. Ведение переговоровВыяснение задач клиента, объяснение пользы Explat, сопровождение в процессе подключения к платформе.3. Закрытие сделокСогласование условий, подписание договоров, запуск сотрудничества.4. Работа в CRMФиксация всей коммуникации, статусов, планирование шагов. Мы используем Битрикс24.5. Участие в росте компанииТы — важная часть команды. Видишь, как улучшить процессы — делай. Предлагай, пробуй, реализовывай.Почему стоит попробоватьРынок, который растётВЭД сейчас — горячая точка роста. Ты станешь частью новой волны бизнеса и научишься работать с международными клиентами.Команда с опытомТы будешь развиваться под крылом стартапа с крепкой экспертизой и амбициями. Здесь ты точно вырастешь быстрее, чем в корпорации.Возможность влиятьУ нас нет бюрократии. Если у тебя есть инициатива, она найдёт реализацию. От простых звонков — до управления направлениями.УсловияФормат работы: удалённо, из любой точки мира.График: 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК.Зарплата: от 40 000 до 80 000 ₽ на старте (оклад + KPI).Выплаты: дважды в месяц.Инструменты: CRM, IP-телефония, база лидов, шаблоны, скрипты.Наставничество: поддержка от команды, обучение продажам, разбор звонков.
