Вакансия: Сотрудник технической поддержки
Описание вакансии
Вакансия компании: Gostex
Мы динамично развивающийся финтех-стартап. На рынке с 2024 года. Занимаемся разработкой и интеграцией коробок и Saas для платёжных решений.
В связи с активным развитием приглашаем присоединиться к нашей команде менеджеров технической поддержки. Нам нужны люди с опытом работы в технической поддержке телекоммуникаций, финтех-продуктов, бигтех-продуктов или других айти-продуктов.
Что предстоит делать?
- -Проверка и контроль включенных провайдеров и их настроек в системе
- - Взаимодействия с провайдерами (уточнение лимитов и их актуализация)
- - Изучение API документации новых провайдеров и запрос к разработчика на интеграций для них
- - Внесение тасков, взаимодействие с разработчиками по техническим вопросам
- - Проверка и взаимодействие технических чатов, ответы на вопросы по технической части, помощь в интеграциях.
- - Проверка, анализ и решение ошибок в системе мониторинга и аналитики
Мы ожидаем от Вас:
- - Опыт работы в технической поддержке от года
- - понимание работы p2p и криптовалют
- - желание учится
- - Понимание работы API
Будет плюсом
- - Опыт интеграции с внешними системами по API
- - Знание html, php
Условия
- - комфортная удаленная работа
- - стабильный фиксированный оклад + премии
- - мы ищем человека для долгосрочного сотрудничества в удаленную команду для развития и последующей поддержки наших проектов
- - график 5/2 с 10 до 20 часов первый месяц сотрудничества
- - график 2/2 с 10 до 20 часов в дальнейшем
