Вакансия: Сотрудник чат поддержки (удаленная работа)
Мы — digital-команда, создающая сайты, интерфейсы и визуальные решения для бизнеса
Ваши задачи:
Быстрое и качественное решение запросов пользователей через чат
Сбор обратной связи от клиентов по техническим неполадкам и их передача в технический отдел
Поддержание лояльности клиентов через профессиональное и доброжелательное общение
Своевременная фиксация запросов и передача сложных проблем в профильные отделы
Обновление шаблонов ответов и улучшение базы знаний
Требования к кандидату:
Дружелюбие и эмпатия в общении с клиентами
Грамотная письменная речь и быстрая печать
Наличие компьютера/ноутбука с хорошим интернет-соединением
Способность работать в многозадачном режиме
Готовность к обучению (опыт не обязателен, но приветствуется)
Ответственность, внимательность и пунктуальность
Мы предлагаем:
Официальное оформление по ТК РФ
Обучение с нуля с оплачиваемым вводным курсом
Гибкий график работы (возможны ночные смены с дополнительной надбавкой)
Оклад + бонусы за эффективность
Возможности для карьерного роста и развития в компании
Поддержка наставника на старте
Как откликнуться?
Присылай резюме или короткий рассказ о себе или любую информацию, которая позволит нам узнать о тебе больше. Мы обязательно свяжемся!
Ждем твой отклик!
