26 ноября 2025
2.1. Планирование и стратегия
Разработка плана продаж (месяц/квартал/год) с учетом сезонности и рыночных трендов.
Формирование стратегии продаж, включая ценовую политику, акции, участие в промо-активностях Wildberries.
Расчет плана закупок на основе прогноза продаж, остатков и оборачиваемости товаров.
2.2. Управление ассортиментом и аналитика
Формирование и корректировка товарной матрицы:
o Анализ спроса, предложений по новинкам совместно с аналитиком и менеджером.
o ABC/XYZ-анализ вывод неэффективных товаров, работа с "топами".
Контроль экономических показателей: рентабельность SKU, логистические издержки, штрафы WB.
Капитализация склада:
Ликвидация неликвидов (уценки, акции, возврат поставщикам).
Оптимизация остатков для снижения затрат на хранение.
2.3. Контроль логистики и склада
Планирование и контроль поставок на склады Wildberries (FBS/FBO).
Минимизация штрафов за нарушение сроков поставок, брак, пересорт.
Анализ логистических издержек (стоимость хранения, транспортировка).
Взаимодействие с отделом логистики для оптимизации процессов.
2.4. Продвижение и маркетинг
Анализ конкурентов:
o Мониторинг ассортимента, цен, акций ключевых конкурентов на WB.
o Использование данных для корректировки стратегии.
Управление рекламой:
o Контроль конверсий, ROI внутренних кампаний WB.
o Запуск и оптимизация внешней рекламы (таргет, контекст, SMM).
Формирование топ запросов для SEO-оптимизации карточек.
2.5. Управление контентом
Организация фото- и видео-съемок товаров (контроль качества контента).
Заполнение карточек: SEO-заголовки, описания, ключевые характеристики.
Работа с отзывами и вопросами покупателей (повышение рейтинга магазина).
2.6. Операционное управление
Создание и актуализация регламентов (база знаний для отдела продаж).
Постановка задач подчиненным:
o Распределение зон ответственности среди менеджеров по продажам.
o Утверждение приоритетов и сроков выполнения.
Оценка результативности сотрудников на основе KPI.
Контроль KPI сотрудников
Обучение и мотивация команды
Взаимодействие со складом: планирование остатков, оптимизация логистики, сокращение издержек.